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스마트스토어 광고와 네이버 쇼핑 트래픽 증대의 연관관계에 관하여
스마트스토어 광고 자리 싸움이 날로 치열해지는데에는 스마트스토어를 통한 창업 인구의 증가라는 결정적인 원인이 존재합니다. 최근 물가 상승이나 자영업의 부침 등으로 인해 제2, 제3의 직업을 고민하시는 분들이 스마트스토어 창업에 뛰어들었기 때문인데요. 이로 인해 네이버 쇼핑 트래픽이 전체적으로 증가했음에도 불구하고 파이를 나눠가지게 되며 기존의 방식으로는 높은 스마트스토어 순위를 기대하기 힘든 것이 현실입니다. 따라서 네이버 쇼핑 트래픽을 높이기 위해서는 더욱 전략적이고 치밀한 분석이 필수적입니다.
1. 검색 최적화를 더하면 스마트스토어 광고는?
네이버 쇼핑에서 최적화란 자체 알고리즘에 부합하는 방식으로 검색 시 노출 빈도를 높이고 클릭을 유도하는 방법입니다. 검색 최적화 과정을 고민해야 나의 제품이 높은 순위에 표시될 가능성도 높아지고, 높은 트래픽을 유지하는 가능성도 커지는 것입니다.
여기서 중요한 부분은 네이버 쇼핑 트래픽을 위해서 무리하게 키워드를 삽입하는 등 알고리즘과 최적화만을 고려한 해동을 하는 것은 악영향을 줄 수 있다는 점인데요. 초기 마케팅에서는 키워드의 노출 빈도만을 고민하면 되었지만 최근에는 알고리즘이 고도화되고 계속해서 발전하며 이처럼 적절하지 못한 요소들을 전부 차단하거나, 그 정보가 타당하지 못하다고 판단해서 낮은 점수를 주게 됩니다. 따라서 스마트스토어 순위를 높게 유지하려면 로직을 정확히 이해하고 적절한 정도의 키워드와 이미지를 삽입하는 등 그 정도를 제대로 파악해야 합니다.
2.네이버 스마트스토어 광고의 핵심은 적절한 정보
네이버 스마트스토어 광고의 핵심은 최적화된 적절한 정보의 제공입니다. 이 과정에는 적절한 카테고리화, 태그의 삽입, 대표 이미지뿐만 아니라 텍스트와 이미지의 적절한 조화가 필요합니다.
‘적절한’이라는 수식어가 어렵게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 이는 앞에서 말했듯 지나치게 알고리즘만을 의식하는 정보 삽입이나 반복적인 나열을 지양하라는 뜻입니다. 또한 상세페이지 내의 정보는 알고리즘을 위한 것이 아니라 실 구매자인 고객을 위한 정보여야 한다는 사실도 놓치시면 안됩니다.
이를 위해서는 적절한 이미지와 텍스트를 배합하는 동시에 이미지 파일명을 키워드를 포함한 제목으로 저장하는 등 구체적인 실현 방법이 필요합니다. 모바일 환경에서 최적화된 페이지를 위해 이미지를 삽입하는 빈도가 늘고있는데, 지나치게 고품질의 이미지를 다량으로 삽입할 경우 페이지 로딩 속도가 늦어진다는 점을 인식해서 이러한 부분도 조절할 필요가 있습니다.
3. 고객 관리를 통한 네이버 쇼핑 트래픽 유지도 중요 포인트
트래픽 발생량만큼이나 중요한 것은 페이지에 도달한 고객들이 얼마만큼 실구매로 이어졌는가 하는 지점입니다. 알고리즘은 단순히 판매량뿐만 아니라 리뷰, 재구매율, 평점과 같은 지표도 반영합니다. 즉 지속적으로 고객들의 리뷰를 관리하고, 재구매에 도움이 되는 리뷰들을 적극적으로 발굴해서 첫 화면으로 고정시키는 것도 중요합니다. 이런 리뷰 또한 거저 생기는 것이 아니기 때문에 리뷰이벤트와 같은 프로모션을 진행하는 것도 도움이 됩니다.
또한 소비자들의 개인적인 경험을 통해 리뷰에 대한 적극적인 대응과 답변 등을 다는 것도 고객들이 스마트스토어를 긍정적으로 인식하는 데에 의외로 좋은 영향을 끼칩니다. 단순히 스마트스토어 상위 프로그램에만 부합하는 것이 아니라 인간 대 인간으로 소통하는 모습을 긍정적으로 여기는 소비자들도 있기 때문입니다.
4. 결론
제품을 홍보하는 것, 많은 고객을 끌어모으는 것에 왕도는 없습니다. 다만 스마트스토어 시스템 상 알고리즘을 정복하면 상대적으로 적은 노력으로 높은 순위를 노릴 수 있습니다. 마찬가지로 고객 리뷰와 평점 관리 과정에서도 알고리즘에 도움이 되는 요소들을 우선적으로 챙기는 것은 한정된 에너지를 더욱 효율적으로 쓰는 경제적인 방안이 됩니다.
모두가 스마트스토어 창업을 희망하고, 실제로 수행하는 만큼 그 안에서 눈에 띄는 마케팅을 이루려면 차별화된 지점을 분명히 가지고 있어야합니다. 높은 순위를 위해 적극적으로 스마트스토어 상위 프로그램을 활용하고 알고리즘만을 따지는 점도 도움이 되겠습니다만은, 무엇보다 제품을 구매하는 소비자를 인간 대 인간으로 대하며 지속적인 구매를 유도하는 것만큼 효과적인 방법도 없다는 점을 이해하시기바랍니다.